আমাদের ওয়ার্ডপ্রেস থিম এবং প্লাগিন গুলো অর্ডার করা মাত্রই আপনাকে ডাউনলোড একসেস দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো ধরনের পণ্য ক্রয় করার পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী পড়ে নিন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
- আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যে কোনো ডিজিটাল পণ্য (থিম, প্লাগিন ইত্যাদি) অর্ডার করার মাধ্যমে, আপনি এই টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।
- আমরা GPL লাইসেন্সকৃত (General Public License) থিম এবং প্লাগিন সরবরাহ করে থাকি। সুতরাং, এটি মেনে নিয়েই আপনাকে অর্ডার করতে হবে।
২. রিফান্ড নীতিমালা
আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার দিই এবং ন্যায্য সমস্যার ক্ষেত্রে ১০০% রিফান্ড প্রদান করি। তবে রিফান্ড পেতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- যদি কোনো থিম বা প্লাগিন লাইসেন্স সমস্যার কারণে সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে আমাদের যথাযথ প্রমাণসহ অবহিত করতে হবে।
- প্রমাণ হিসাবে স্ক্রিনশট, ইনস্টলেশন ত্রুটির ভিডিও, অথবা ডেভেলপারদের যাচাইযোগ্য রিপ্লাই আমাদের প্রদান করতে হবে।
- ডিজিটাল পণ্য হওয়ার কারণে, যদি পণ্যটি ঠিকভাবে কাজ করে তবে কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না।
- অনুগ্রহ করে রিফান্ড চাওয়ার পূর্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি।
৩. সাপোর্ট ও আপডেট
- আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোন পণ্য কেনার পর যদি প্রয়োজন হয় আমরা (AnyDesk) এর মাধ্যমে আপনাকে সাপোর্ট দিব। শুধুমাত্র তারাই সাপোর্ট পাবে যারা আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোন কিছু কিনবেন।
- কোনো থিম বা প্লাগিনের আপডেট না পাওয়ার জন্য Qulabi দায়ী থাকবে না। তবে, আমাদের সংগ্রহে থাকলে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ পেতে পারেন।
৪. কপিরাইট ও ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
- আমরা কোনো থিম বা প্লাগিনের মালিক নই। সমস্ত পণ্য GPL লাইসেন্সের আওতাভুক্ত।
- আপনি এই পণ্যগুলো আপনার ব্যক্তিগত বা ক্লায়েন্টের ওয়েবসাইটে ব্যবহার করতে পারেন।
- কোনো অবস্থাতেই আমাদের ওয়েবসাইট থেকে প্রাপ্ত পণ্য পুনরায় বিতরণ, বিক্রয় বা অন্যত্র শেয়ার করা যাবে না।
৫. পরিবর্তন ও সংশোধনী
আমরা এই টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস যে কোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। তাই, সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।
৬. গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা বুঝতে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে info@qulabi.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অথবা সরাসরি কল করুন: 01964830004
কুলাবি ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝতে পেরেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
